+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 654Санкт-Петербург и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Технология персональных продаж в страховании

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Технология персональных продаж в страховании

Определить коммуникационные связи в четкой последовательности какая за какой следует по логике. Использование в речи профессиональной терминологии, ориентация в видах страхования, четкое понимание важности коммуникативных связей в страховании. Сообщение представляет собой обзор литературы по указанной теме изложение содержания работ, книг, статей, с обозначением позиций их авторов по соответствующим вопросам. Автор сообщения анализирует, сопоставляет эти позиции и высказывает свою позицию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Рабочая программа профессионального модуля является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности СПО Страховое дело по отраслям углубленная подготовка в части освоения основного вида профессиональной деятельности:.

Тема 3.3. Технологии персональных продаж в розничном страховании

Определить коммуникационные связи в четкой последовательности какая за какой следует по логике. Использование в речи профессиональной терминологии, ориентация в видах страхования, четкое понимание важности коммуникативных связей в страховании. Сообщение представляет собой обзор литературы по указанной теме изложение содержания работ, книг, статей, с обозначением позиций их авторов по соответствующим вопросам.

Автор сообщения анализирует, сопоставляет эти позиции и высказывает свою позицию. Сообщение представляется в рамках лекционного или практического занятия. Докладчику предоставляется минут для доклада по заявленной теме. Использование презентации PowerPoint приветствуется. Минимальное количество слайдов Использование в речи профессиональной терминологии, ориентация в видах страхования; выявление особенности страхования в зарубежных странах. Задание 3. Доклад представляет собой обзор литературы по указанной теме изложение содержания работ, книг, статей, с обозначением позиций их авторов по соответствующим вопросам.

Автор доклада анализирует, сопоставляет эти позиции и высказывает свою позицию. Технология продаж — это упорядоченная и последовательная совокупность действий для осуществления продажи.

Технологии продаж условно можно разделить на четыре группы: по продукту, по отношению к договору страхования, по уровню автоматизации, по каналам продаж. В зависимости от продукта технологии продаж делятся на монопродажи, мультипродажи и кросс-продажи.

Технологии монопродаж предполагают продажу одного вида страховой услуги. Например, технология продаж полисов страхования от несчастных случаев через почтовые отделения. При этом страховой продукт может быть либо стандартным с тарифным руководством, либо коробочным, когда страховая сумма, страховой взнос и набор покрываемых страховых случаев является фиксированным. Вот эта совокупность упорядоченных действий для осуществления продаж и будет называться технологией продаж, которая должна быть разработана и документирована с целью ее тиражирования, обучения своих сотрудников и сотрудников организаций-агентов.

Технология мультипродаж предполагает продажу комплексных страховых услуг. Самым ярким примером является комплексное ипотечное страхование, продаваемое банками при ипотечном кредитовании населения. Здесь в одном полисе содержится несколько страховых продуктов: титульное страхование, страхование ипотеки и страхование жизни либо от несчастных случаев. Особенность данного продукта предполагает создание соответствующей технологии продаж, составным элементом которой будет андеррайтинг: типовой либо специализированный.

Для предприятий технологии мультипродаж могут быть разработаны в ряде комплексных страховых программ. Например, программа страхования имущества предприятия и неполучения прибыли от вынужденной остановки производственного цикла в результате ущерба, нанесенного основным и оборотным производственным фондам.

В последнее время страховщики все чаще обращаются к технологиям сателлитных продаж или кросс-продаж. Технология кросс-продаж включает в себя определенный алгоритм действий:. Определение продкутов-сателлитов, которые могут быть предложены клиенту после продажи продукта-локомотива. Например, в компании есть база данных по владельцам застрахованных квартир. Очевидно, что обладателям данных полисов можно предложить такой страховой продукт как страхование гражданской ответственности перед соседями.

Тогда технология кросс-продаж укрупненно будет включать в себя следующие шаги:. Обучение сотрудников контакт-центра продажам продукта по страхованию гражданской ответственности.

По отношению к договору страхования технологии продаж бывают двух основных видов: технологии новых продаж и технологии пролонгации существующих договоров страхования. Всем страховым компаниям известно, что продажа полиса новому клиенту обходится в раза дороже, чем уже имеющемуся. Весьма распространенной и эффективной технологией розничных продаж является телемаркетинг, который предполагает: ведение баз данных клиентов, создание колл-центра, автоматизированная загрузка баз данных в колл-центр для автоматизированногообзвона, обучение операционисток технологиям телефонных продаж, непосредственно продажи.

По уровню автоматизации продажи делятся на:. Технология продаж вручную с использованием бумажных электронных справочников достаточно проста и заключается в следующем. Клиент приходит в отделение продаж страховой компании, заполняет вручную заявление и анкету. Штатный продавец страховой компании по бумажному тарифному классификатору определяет цену полиса, выписывает его, получает деньги от клиента и вручает ему страховой полис.

Данная технология продаж крайне затратна по времени, а поэтому малоэффективна. Ведь чем больше времени продавец тратит на оформление полиса, тем меньше он их продает. Следовательно, объем собираемой страховой премии, при прочих равных условиях, незначителен. Технология автоматизированных продаж с участием продавца предполагает несколько иной алгоритм действий страховщика и страхователя. Продавец заполняет анкету и заявление на страхование в компьютерной программе.

На основании заявления и анкеты происходит автоматизированный расчет страховой премии и распечатка полиса. Технология автоматизированных продаж без участия продавца реализуется через интернет-магазин страховой компании, когда клиент сам заполняет заявление на страхование, а компьютерная программа рассчитывает страховой взнос.

Клиенту остается только оплатить полис через электронный банк или посредством пластиковой карты. По каналам продаж технологии продаж подразделяются на технологии прямых продаж и технологии посреднических продаж. К технологиям прямых продаж относятся:. Технологии сетевых посреднических продаж. Суть идеи заключается в следующем: определенные целевые сегменты клиентов сосредоточены в определенных сетевых точках.

Например, предприятия объединяются в ассоциацию сетевая точка , брачующиеся обращаются в ЗАГСы сетевая точка , покупатели автомобилей обращаются в банки и автосалоны сетевые точки и т. В этих сетевых точках можно организовать продажу страховых услуг через посредника. Определение сетевых посредников для своей компании в соответствии с избранной маркетинговой стратегией.

Состав сетевых посредников страховая компания определяет исходя из своей маркетинговой стратегии. Для розничной страховой компании сетевыми точками продаж могут быть посредники, показанные на рис. Определив сетевых посредников, компания назначает ответственного менеджера, который будет отвечать за разработку и реализацию технологии продаж, а также контроль за ее реализацией.

Алгоритм разработки и реализации технологии продаж:. Например, страховая компания собирается активизировать продажи полисов страхования от несчастных случаев. Тогда ей необходимо прежде всего определиться с целевым клиентским сегментом, продуктом и каналами продаж, которые могут выглядеть следующим образом рис. Определив клиентские сегменты, продукты и каналы продаж, компания документирует технологию продаж, в состав которой входят:.

Регламент взаимоотношений с агентом: функции, обязанности и пошаговые процедуры, форматы, контроль. За разработкой технологии продаж следует этап обучения данной технологии региональных директоров и менеджеров по продажам.

Имея документированную технологию продаж и обученных менеджеров, остается только реализовать технологию продаж и осуществлять контроль ее реализации, совершенствуя слабые места. Возможная форма контроля за ходом реализации технологии показана на рис. Тема 3. Эта страница нарушает авторские права.

Реализация различных технологий розничных продаж в страховании

Регистрация Вход. В предыдущих статьях мы отмечали, что система продаж страховой компании включает в себя: организационные структуры продаж, сбытовые сети, каналы продаж и технологии продаж. Ранее мы рассмотрели вопросы, связанные с построением организационных структур и каналов продаж страховой компании. В настоящей статье мы приступаем к рассмотрению технологий продаж. По нашему мнению, технология продаж — это упорядоченная и последовательная совокупность действий для осуществления продажи. Здесь нельзя не вспомнить слова великого В. Именно развитие технологий продаж в страховой компании становится сегодня все более важным фактором конкурентного преимущества в борьбе за клиента.

Продажи в страховании

Реализация различных технологий розничных продаж в страховании: метод. Приобретение опыта практической работы по изучаемой специальности. На практику по МДК 1. В результате прохождения практики студент должен иметь практический опыт: Реализации различных технологий розничных продаж. В отчет систематически вносятся записи о проделанной работе.

Технология продаж — это упорядоченная и последовательная совокупность действий для осуществления продажи. Мало сегодня дать продавцу в руки продукт, его нужно научить алгоритму действий для осуществления продажи этого продукта. Технологии продаж условно можно разделить на четыре группы: по продукту, по отношению к договору страхования, по уровню автоматизации, по каналам продаж рис.

Статья предоставлена специалистами сервиса Автор Автор24 - это сообщество учителей и преподавателей, к которым можно обратиться за помощью с выполнением учебных работ.

И вот теперь мы решили собрать все наши советы и ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы. Мы надеемся, что они во многом помогут не только танцорам нашего клуба, но и многих других танцевально-спортивных клубов, а также танцевальных студий и танцевальных клубов. Мы не случайно добавили в заголовок слово "спортивные". Большая часть наших советов ориентирована именно на танцоров СПОРТИВНО-танцевальных клубов (ТСК).

Здесь проверка качества производится в специализированным сервисном центре ( ремонтной мастерской ) за счёт Продавца. Если будет выявленочто потребителем были нарушены установленные правила использования, хранения или транспортировки товара ( товар испорчен покупателем ), то расходы на проведение такой экспертизы и ремонта Товара ложатся на Потребителя. При несогласии с актом такого ремонтного центра ( мастерской ) Потребитель имеет право провести за свой счёт независимую экспертизу.

Если не выплачивать кредит, рано или поздно такой звонок поступит. Поэтому, даже если подобная проблема не коснулась лично Вас, лучше быть подкованным, вести ли переговоры по телефону с коллекторами и как правильно это делать.

Нет Да Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала. Это бесплатно, быстро и удобно. Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону: Вернуться Закрыть Ваша заявка принята. Бесплатная консультация юриста по уголовному праву Напишите ваш вопрос и мы ответим через 5 минут.

То ест, в многоквартирном доме теперь будет налагаться штраф, если собственник квартиры решит пожарить шашлык или разжечь костер на своей лоджии или балконе. Поэтому сделаем вывод: закон пока разрешает курить в своей квартире многоквартирного дома, в том числе на балконе или лоджии своей квартиры. По поводу балкона и лоджии - это конечно же проблема, так как дым от курильщика в этом случае попадает в окна соседних квартир, и соседи вынуждены портить свое здоровье, вдыхая дым от курильщика-соседа. Но законодатель не пошёл на запрет курения на балконах и лоджиях многоквартирных домов скорее всего потому что это не решит проблему, так как курильщик в случае такого запрета будет курить просто в комнате, высунувшись в окно или форточку, что запретить, конечно же уже невозможно. Можно ли курить на таком балконе. Нет, это уже не балкон вашей квартиры, а общедомовое имущество, так как таким балконом может пользоваться любой житель дома. Наказание в виде наложения штрафа предусмотрено в том случае, если гражданин игнорирует установленные требования и курит в месте, запрещенном для этого (перечень можно посмотреть выше).

Особенности продажи страховых услуг (как добиться успеха в страховом бизнесе). «Реализация различных технологий розничных продаж в страховании. Особенности продажи страховых услуг (как добиться успеха в страховом бизнесе). Особенности перекрестных продаж в страховании. Становление системы продаж ОСАГО помогло многим страховым компаниям привлечь к работе страховыми агентами новых людей. В настоящее время перед страховщиками стоит задача привлечь их к продвижению иных страховых продуктов в интересах страховой компании.

Добрый день, Ольга, я - дочь, покупаю у матери квартиру, она там прописана вместе с супругом, не будет ли это препятствием для регистрации, претензий с моей стороны никаких не. И еще вопрос, заявления от продавца и покупателя для регистрации в МФЦ надо самостоятельно заполнять или это делает специалист при МФЦ. У нас при оформлении ипотеки (год назад) была сделана оценка квартиры(отчет сдали в банк, у нас на руках заключение об оценке) закладная у нас на руках. В настоящее время дом поставлен на кад.

Правда, здесь правила более жесткие. Следует отметить, что личные встречи должны производиться не чаще одного раза в неделю. Все виды контакта, все виды взаимодействия должны фиксироваться коллекторами и в течение трех лет храниться в агентстве, в котором работает тот или иной коллектор.

Приватизация квартиры или комнаты наделяет владельца правом распоряжаться ей по своему усмотрению. Своё жильё можно продавать, завещать, сдавать в аренду или внаём, а также совершать иные сделки, не противоречащие законодательству. Необходимо понимать, что после оформления приватизации, собственник вполной мере несёт бремя содержания жилищного фонда, включая и содержание общей собственности жильцов многоквартирного дома, и налог на недвижимое имущество. Помимо самого жилищного помещения, в собственность попадает невыделяемая доля общего имущества многоквартирного дома - всё инженерное оборудование (трубы, лифты, мусоропроводы и т.

Имущество, полученное (переданное) в финансовую аренду по договору финансовой аренды (договору лизинга), включается в соответствующую амортизационную группу (подгруппу) той стороной, у которой данное имущество должно учитываться в соответствии с условиями договора финансовой аренды (договора лизинга). Амортизация начинает начисляться с месяца, следующего за месяцем ввода в эксплуатацию основного средства. Арендные (лизинговые) платежи у лизингополучателя учитываются за вычетом суммы амортизации по этому имуществу. При расчете амортизации и арендных (лизинговых) платежей учитываются следующие особенности: 1) Ускоренная амортизация с повышающим коэффициентом в сервисе не применяется.

Но претензии остались без ответа, после чего клиент подал на адвоката в суд. То, что она оказала услуги, адвокат подтвердила актом. Претензий к их качеству заказчик не предъявлял почти год (притом что договор дает на это три дня с тех пор, как истечет срок его действия). С такими объяснениями суды отказали в удовлетворении требований клиента.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Всеслава

    Интересно и позновательно, а будет еще что-то по этой теме?

  2. breedimneedtha

    Браво, замечательная идея и своевременно