+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 654Санкт-Петербург и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Купил планшет не понравился можно ли вернуть

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Купил планшет не понравился можно ли вернуть

Планшет для многих становится удобным устройством, которое совмещает в себе компьютер и телефон. Однако приобретение такого товара всегда сопряжено с определенными рисками. Техника тонкая, сложная, требовательная к уходу и эксплуатации. Да и само изделие при покупке может не понравиться. В магазине вроде нормально смотрится, особенно пока консультант рядом его нахваливает, а дома уже не то, цвет не подходит или размеры не позволяют в карман положить.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Купленная в обычном или интернет-магазине техника не всегда устраивает покупателей. Причиной тому могут служить дефекты изделия или его характеристики.

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин и забрать деньги?

Купленная в обычном или интернет-магазине техника не всегда устраивает покупателей. Причиной тому могут служить дефекты изделия или его характеристики. В такой ситуации потребителям хочется вернуть неподходящий планшет, а также получать обратно свои деньги. Планшеты относятся к технически сложным бытовым товарам, поэтому их возврат обмен имеет определенные особенности.

О том, можно ли сдать планшет и на каких условиях, расскажем далее. Регулирование возникающих при осуществлении сделок розничных продаж проблем осуществляется ЗоЗПП. Он определяет права розничных покупателей, способы защиты ими своих интересов. В законе подробно прописан алгоритм действий при приобретении изделий нормального качества, а также товаров с различными с дефектами.

Покупателям разрешается в определенных случаях обменивать или отдавать обратно товары, не имеющие дефектов. Качественное изделие обменивается возвращается , если оно не нравится купившему ее лицу по каким-либо своим характеристикам цвет, размер, фасон, габариты и т. Это требование выполняется, если товар не утратил своих свойств, вида, упаковки, а заявлено оно в двухнедельный срок.

При выявлении после покупки дефектов в изделии потребителям позволяется на выбор:. Однако для отдельных групп товаров существуют особые правила, не позволяющие потребителям использовать все указанные способы защиты своих интересов.

К их числу относятся технически сложные изделия. Их список определен на законодательном уровне и обязателен для использования всеми субъектами торговли в стране.

Он установлен Постановлением Правительства РФ от Планшеты, согласно указанному документу, относятся к категории сложных товаров. Если он не имеет дефектов, а просто не устраивает покупателя цветом, дизайном, размером иными характеристиками, то обменять его на другой аналогичный, а также вернуть продавцу не получится.

Исходя из условий этого постановления, сложная ливидная техника не может быть заменена или возвращена покупателями. Следовательно, обмен планшета на планшет, его возвращение продавцу с выплатой стоимости покупателю, не допускается. Поэтому к выбору планшета стоит подходить внимательно.

Заявить, в общем, можно любые требования, но исполнять их владелец магазина совсем не обязан. Хотя иногда продавцы идут навстречу потребителям и соглашаются на замену планшета. Если возвращение планшета нормального качества законом не допускается, то по дефектным планшетам сделать это возможно.

Правда, покупатели могут воспользоваться не всеми предоставленными ЗоЗПП способами защиты своих интересов. При этом предъявлять перечисленные требования покупатели могут в пятнадцатидневный срок со дня получения покупки.

При его пропуске предъявлять продавцу претензии можно лишь при:. Теперь рассмотрим, как вернуть планшет в магазин при наличии в нем недостатков. Для начала потребитель должен определиться с тем требованием, которое собирается предъявить. Затем ему следует составить письменную претензию продавцу с указанием следующих сведений:.

К претензионному письму следует прикладывать копию чека, а также других документов, подтверждающих совершение покупки. Этот документ может быть подписан подписывать и вручаться представителем. При предъявлении претензий представителями понадобится приложить доверенность о его полномочиях.

Претензия подписывается и направляется в магазин почтой или вручается его сотруднику лично. Если между сторонами возникают разногласия по поводу качества планшета, то продавец должен назначить экспертизу. Осуществляется она за его счет. Лицо, купившее сложную технику, может присутствовать при проведении этой экспертизы.

При несогласии с ее результатами, может их оспорить. При совершении покупок через Интернет потребители наделяются возможностью возврата любого товара в процессе его передачи и после осуществления доставки в течение 7 дней. Основным условием возврата является сохранение товарного вида и наличие документов, подтверждающих факт покупки.

При наличии дефекта, важно подтвердить его наличие и своевременно известить магазин. А продавец должен вовремя исполнить все обоснованные требования потребителя товара. Все вопросы придется решать дистанционно, посредством почтой или электронной связи. Некоторые не желают принимать документы, неисправные товары, игнорируют их жалобы.

Но бывает, что претензия принята к рассмотрению, а ответа и какой-либо реакции на нее нет долгое время. Как вернуть деньги за планшет по гарантии, когда недобросовестные торговцы не торопятся исполнять свои обязательства. ЗоЗПП обязывает не только исполнять все обоснованные требования потребителей, но и делать это своевременно.

За просрочку исполнения начисляется неустойка в определенном ЗоЗПП размере. Подать свою жалобу покупатели могут в Роспотребнадзор, отделы по защите потребительских прав, суд. Обращение в суды воспринимается потребителями как более эффективный способ защиты. Для передачи спора на рассмотрение суда нужно подготовить иск, собрать доказательства, обосновать свою позицию.

Госпошлина по искам этой категории не уплачивается. Покупка сложной техники несет в себе определенные риски для покупателей. Планшеты и другие товары этой категории при отсутствии дефектов нельзя будет поменять, возвратить в магазин. При обнаружении дефектов для возвращения такой техники установлен пятнадцатидневный срок. Следует учитывать и иные указанные выше особенности замены возвращения планшетов.

Не нашли ответа на свой вопрос? На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока. Надлежащего качества Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться.

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом. Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Действующее законодательство, регулируя взаимоотношения потребителя, продавца и производителя, позволяет первому требовать обмена или возврата товара в двух случаях: при несоответствии требованиям потребителя и при обнаружении дефекта.

Можно ли вернуть планшет в магазин, если он не понравился покупателю? Какие условия и требования предъявляет законодательство для обмена и возврата технически-сложных устройств в соответствии с законом о Защите прав потребителей? Порядок возврата и обмена товаров, которые соответствуют заявленному качеству, но не подошли потребителю по каким-либо причинам, регламентирован ст. В положениях статьи законодатель устанавливает критерии, которым должен соответствовать товар для обмена, права потребителя и обязательства продавца.

Аналогичным образом в отдельном регламенте регулируются взаимоотношения сторон при обнаружении дефекта или производственного брака, о которых потребитель заведомо не был предупрежден 21 ст. Особый порядок предусмотрен для товаров, приобретенных посредством сети интернет. Он отражен в положениях При обнаружении в необходимости возврата, несмотря на то что устройство надлежащего качества, однако, не отвечает требованиям покупателя, надлежит уточнить, не входит ли оно в перечень технически сложных товаров или иных изделий, которые не подлежат обмену на основании 25 ст.

Резюмируя, в вопросах возврата и обмена товара надлежит руководствоваться ФЗ. При несоответствии требованиям покупателя нужно обратить внимание на 25 ст. Современные сенсорные планшеты однозначно подходят под классификацию сложного технического устройства, так как они многофункциональны и обладают сенсорным дисплеем, а значит, не подлежат возврату или обмену при надлежащем качестве. Все необходимые сведения должны быть изложены в письменном виде в технической документации или ином документе, прилагающемся к устройству при покупке.

При отсутствии этого документа на основании 12 ст. При отсутствии платежного документа закон позволяет потребителю ссылаться на свидетельские показания либо предъявлять иные доказательства покупки. Планшет надлежащего качества для обмена необходимо доставить на место приобретения в течение 2 недель с момента покупки.

При дистанционном характере сделки потребитель вправе отказаться от планшета до момента передачи его в эксплуатацию доставки. С момента доставки товар подлежит обмену или возврату на протяжении еще одной недели. Если будет установлен факт, что при осуществлении сделки потребитель не получил исчерпывающую информацию о товаре, а также о порядке и условиях возврата, этот срок, согласно закону, увеличивается до трех месяцев. Эти условия актуальны в отношении планшетов как надлежащего, так и ненадлежащего качества, если устройство приобретено через интернет.

По истечении двухнедельного срока планшет подлежит возврату или обмену только при наличии неисправности, которая гарантировано лежит на ответственности производителя либо продавца.

В таком случае продавец нередко настаивает на проведении экспертизы, по результатам которой можно делать выводы о характере дефекта.

Если в процессе эксплуатации либо при распаковке девайса потребитель обнаруживает, что тот не соответствует заявленному качеству, он вправе вернуть планшет в течение 15 дней со дня покупки. При обращении в магазин потребителю необходимо предоставить гарантийный талон, полученный в момент покупки. Отсутствие платежного документа чека не может являться основанием для отказа в требованиях потребителя.

Срок в 15 дней предусмотрен только для товаров, входящих в перечень технически сложных. По истечении этого срока период обращения ограничивается сроком, установленном в гарантийном талоне. Если гарантия к планшету не прилагается,то вернуть неисправное устройство можно в течение 2-х лет 19 ст. При обнаружении недостатков в технически сложном товаре по истечении 15 дней потребитель не вправе требовать расторжения сделки и возврата денежных средств, однако, устройство все еще подлежит обмену или ремонту в соответствии с установленной гарантией.

Все претензии необходимо составлять в двух экземплярах, заверенных подписью сотрудника, который принимал обращение. Нашу жизнь уже невозможно представить без современных компактных гаджетов, среди которых особое место занимает планшет.

Его легко поместить в сумку или карман куртки.

Каким образом можно вернуть планшет в магазин?

Действующее законодательство, регулируя взаимоотношения потребителя, продавца и производителя, позволяет первому требовать обмена или возврата товара в двух случаях: при несоответствии требованиям потребителя и при обнаружении дефекта. Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно. Можно ли вернуть планшет в магазин, если он не понравился покупателю?

Если планшет не понравился его можно вернуть в течение 14 дней

Планшет это несомненно очень удобное устройство, которое пользуется не малой популярностью, но бывают ситуации когда по тем или иным причинам у вас возникает необходимость вернуть купленный планшет обратно в магазин. Скажу сразу не во всех случаях это возможно и хочу рассказать вам когда у вас есть полное право вернуть планшет в магазин и забрать деньги, а когда у вас это не получится. Данный перечень доступен в интернете, открываем данный перечень и читаем пункт 11, планшет относится к технически сложным товарам и попадает под действие данного перечня.

Купленная в обычном или интернет-магазине техника не всегда устраивает покупателей. Причиной тому могут служить дефекты изделия или его характеристики.

К покупке планшета люди относятся серьезно.

Есть смысл наказывать должностных лиц за. Если мы сегодня начнем уезжать в отпуска или, не дай бог, заражаться, кто будет управлять. Представьте ситуацию: завтра вам скажут, что губернатор поехал отдыхать на курорт. Я для себя не могу этого представить.

Можно ли сразу сдать планшет обратно в магазин

Договор выдается сразу после прохождения процедуры. Выдается в регистрационной палате или росреестре. До этого выдавалось определенное свидетельство, а затем выписка из ЕГРП (единого государственного реестра прав на недвижимость). В свидетельстве содержалась информация о собственнике, номер свидетельства и дата получения.

Данные положения согласно Федеральному закону от 21. От уплаты государственной пошлины освобождаются: федеральные органы государственной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации и органы местного самоуправления при их обращении за государственной регистрацией прав на недвижимое имущество и сделок с ним; Центральный банк Российской Федерации при обращении за совершением установленных главой 25.

Возврат планшета надлежащего и ненадлежащего качества: особенности и порядок процедуры

К ним относятся:Чаще всего вы получаете доходы деньгами. Но бывают неденежные доходы, например, при бартерах и взаимозачётах, когда вы меняете один товар на. Такие доходы тоже нужно учесть - в рублях по рыночной стоимости аналогичного товара. Доходы в валюте переведите в рубли по курсу центрального банка, который действует в день получения денег.

Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата.

Ведущую роль здесь играет партнер. Он выбирает правильное направление и ведет партнершу, которая, в свою очередь, должна чувствовать, что от неё требуется в тот или иной момент. Здесь проявляется станцованность пары, степень взаимопонимания партнеров, которая приходит после долгого изучения друг друга. Классное ведение достигается только действительно редким интуитивным взаимопониманием. Очень многие партнеры просто подстраиваются друг под друга. Стиль пары - далеко не самый последний критерий оценки и весьма субъективный. Судья оценивает то, как танцоры смотрятся вместе, их поведение на паркете, костюмы и прически.

Если планшет просто не нравится, можно ли его вернуть продавцу? Этот вопрос очень часто задают покупатели, и на него мы должны дать точный ответ. Закон на стороне покупателя: он может вернуть планшет даже в том случае, если устройство исправно работает.  Возвращаем неисправный планшет продавцу по гарантии. Если во время пользования гаджетом обнаружится заводской дефект, то его можно вернуть в магазин в течение 2-х недель со времени покупки. При защите своих прав покупатель может выбрать один из следующих способов: разорвать договорные отношения по купле-продаже между ним и магазином и вернуть денежные средства.

Главное оставьте только данные застройщика. Здравствуйте, возможно ли написать претензию по месту нахождения истца, если квартира находится в другом городе и ехать туда затруднительно.

При этом в соответствии с пунктом 11 Правил ведения книг учета документов и дел правоустанавливающих документов при государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, утвержденных приказом Минюста России от 24 декабря 2001 г. Таким образом, запись о государственной регистрации права собственности лица, чьи права обременяются ипотекой, и запись о государственной регистрации ипотеки, возникающей в силу закона, с учетом положений пункта 2 статьи 20 Закона об ипотеке будут идентифицироваться самостоятельными номерами регистрации. По вопросу государственной регистрации сделки с объектом недвижимого имущества при наличии ранее поданных документов на государственную регистрацию сделки с данным объектом недвижимого имущества следует отметить следующее. Согласно пункту 1 статьи 19 Закона о регистрации государственная регистрация сделки с объектом недвижимого имущества и (или) перехода, ограничения (обременения) права на ее основании на объект недвижимого имущества приостанавливается при наличии ранее поданных документов на государственную регистрацию сделки с данным объектом недвижимого имущества и (или) перехода, ограничения (обременения) права на данный объект недвижимого имущества, по которым решение о государственной регистрации или об отказе в государственной регистрации не принято.

Деньги за товар попадают на электронный счет продавца (ИП, организации). Посредник по распоряжению ИП переводит деньги на банковский счет продавца. Поясним на примере: ИП (или организация) 10 апреля 2017 г. В КУДиР будут внесены следующие записи: Несмотря на то, что товар оплачен и получен, остаток платежа нельзя включить в расходы до того момента, пока не будет реализована вся партия товара (сумок).

Ведь никто до сих пор не старался показать большую прибыль (дабы не вызывать вопросов у налогового инспектора) и не собирался занижать расходы. Принцип последовательности Избрав единожды учетную политику, бухгалтер будет ее применять из года в год. Такое требование сформулировано как принцип последовательности. Изменение учетной политики должно иметь веские основания, которые излагаются в примечаниях к отчетности.

Дебет 08, Кредит 76, субсчет "Расчеты по выкупу предмета лизинга" - 0,85 тыс. Дебет 60, (76), субсчет "Расчеты по выкупу предмета лизинга" Кредит 60, (76), субсчет "Расчеты по авансам выданным" - 1 тыс. Налоговый учет Прежде всего отметим, что налоговый учет операций, связанных с приобретением имущества по договору лизинга, отличается от порядка отражения лизинговых операций в бухгалтерском учете лизингополучателя (в том числе величиной первоначальной стоимости, о чем будет сказано ниже).

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Емельян

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Леон

    Я согласен со всем выше сказанным. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

  3. Захар

    Ваше мнение, это ваше мнение

  4. rikiddawdwed

    НУ ДА НЕ ЧЁ НОРМАЛЬНО

  5. diesori

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM.

  6. Ника

    Браво, какие нужная фраза..., замечательная мысль